Comment me connecter à JustSpin ?
Ouvrez JustSpin, cliquez sur « Connexion », saisissez votre e-mail (ou identifiant) et votre mot de passe, puis validez.
Accédez à votre compte JustSpin en toute sécurité
Accès au compte JustSpin
Pour se connecter à l’espace personnel JustSpin, il faut un compte actif avec une adresse e-mail et un mot de passe. Sans compte, l’accès au compte est impossible : la création se fait via le formulaire d’inscription, puis la connexion se fait depuis le bouton de connexion sur le site.
L’accès fonctionne sur PC et sur mobile, via un navigateur sur ios ou android. La page de connexion reprend les mêmes champs sur tous les écrans, avec une interface adaptée au format mobile pour saisir les identifiants et accéder aux dépôts, retraits et paramètres du compte.
Connexion à votre compte justspin : procédure en 4 étapes
- Ouvrez le site justspin dans votre navigateur ou lancez l’application sur ios ou android.
- Appuyez sur le bouton Connexion en haut de la page d’accueil.
- Saisissez l’adresse e-mail liée au compte et votre mot de passe, puis validez avec Se connecter.
- Si la 2fa est activée, entrez le code reçu dans votre application d’authentification, puis confirmez pour accéder à votre espace joueur.
Contrôle du compte après connexion sur justspin
Après la connexion, justspin déclenche des contrôles d’identité et de sécurité pour confirmer le titulaire du compte, limiter la fraude et respecter les règles de lutte contre le blanchiment.
Quand la vérification est demandée
La vérification s’affiche au moment d’une action sensible (paiement, changement de données, activité jugée à risque) ou lorsqu’un seuil interne est atteint sur les transactions.
- Premier retrait: Vérification demandée avant de valider le paiement sortant.
- Dépôt par carte: Contrôle possible si le nom du titulaire ne correspond pas au profil.
- Changement de profil: Demande après modification de l’e-mail, du numéro de téléphone ou du moyen de paiement.
- Connexion inhabituelle: Demande après une connexion depuis un nouvel appareil, un nouvel emplacement ou après plusieurs tentatives de mot de passe.
- Limites d’âge: Demande dès que la date de naissance ou les informations déclarées nécessitent une confirmation.
Documents habituellement demandés
justspin demande des fichiers lisibles, en couleur, avec les bords visibles et des informations identiques à celles du compte (nom, prénom, date de naissance).
- ID: Carte nationale d’identité, passeport ou permis de conduire (recto-verso si applicable).
- Address: Facture de services, relevé bancaire ou attestation officielle avec nom et adresse, daté de moins de 3 mois.
- Payment: Preuve du moyen de paiement utilisé (ex. carte: masquer les chiffres du milieu et le code de sécurité, laisser visibles les 4 derniers chiffres et le nom).
- Source des fonds: Justificatif de revenus ou d’origine des fonds si l’activité de dépôts et retraits déclenche un contrôle renforcé.
- Selfie: Photo du visage
Je ne reçois pas le code de connexion, que faire ?
Vérifiez le dossier spam, confirmez que l’adresse e-mail saisie est correcte, puis relancez l’envoi. Si un 2fa est activé, utilisez le code de l’application d’authentification.
Mot de passe oublié : comment le réinitialiser ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié », entrez votre e-mail, puis suivez le lien reçu. Le lien expire après un délai limité indiqué dans le message.
Pourquoi mon compte est-il bloqué après plusieurs essais ?
JustSpin bloque temporairement l’accès après des tentatives répétées pour limiter les connexions non autorisées. Attendez la fin du délai, puis réessayez avec les bons identifiants.
Je vois “identifiants incorrects” alors que je suis sûr de mon mot de passe.
Désactivez la saisie automatique, retapez le mot de passe, et vérifiez les majuscules/minuscules. Si vous utilisez un gestionnaire, mettez à jour l’entrée enregistrée.
Puis-je me connecter depuis plusieurs appareils ?
Oui. JustSpin autorise la connexion sur ordinateur et mobile, mais peut demander une vérification si l’appareil ou l’adresse ip change.
La page de connexion ne charge pas, que vérifier ?
Videz le cache du navigateur, désactivez les extensions de blocage, puis testez un autre navigateur. Sur mobile, mettez à jour ios ou android et relancez l’application.
Comment activer le 2fa sur JustSpin ?
Ouvrez les paramètres de compte, activez le 2fa, scannez le code avec une application d’authentification, puis confirmez avec le code généré.
Que faire si j’ai perdu l’accès à mon 2fa ?
Utilisez les codes de secours si vous les avez enregistrés. Sinon, lancez la procédure de récupération depuis l’assistance avec une vérification d’identité.